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gotogate 고투게이트 여권 번호 등록하는 방법 본문
gotogate 고투게이트는 항공권을 예매할 수 있는 사이트입니다
최저가로 비행 티켓을 구매했다는 것도 잠시,,,
예약 과정에서 여권 번호를 등록하지 않았기에
추가로 등록하려고 구글에 검색한 순간,,,
고투헬,, 아니 고투게이트 비추 후기가 굉장히 많더라고요 😭
환불 안해주기로 악명 높은 사이트였습니다...
그래도 뭐 일단 돈은 냈으니까
환불할 일만 안생겼으면 좋겠네요 ㅠ
여권 번호 등록하는 방법
공항에서 체크인 할 때 여권번호를 등록해도 되지만
불안해서 미리 등록했습니다!
인터넷에 검색해봤더니 다른 분들은
예약한 항공사 사이트 / 어플에서 여권 번호를 등록하시더라고요
그런데 저는 여권 번호 입력가능한 창이 아예 안나와서
고투게이트 고객센터에 직접 문의했습니다
예전에는 이메일 문의도 받았으나
지금은 라이브 채팅 / 전화 문의만 받고 있었습니다
070 4769 6111
전화 걸자마자 어눌한 한국어로 음성 안내가 진행됩니다
처음에 듣자마자 당황했어요..
전화를 5분 넘게 걸었는데 계속 항공권 환불, 취소의 경우
사이트의 예약 내역에 들어가서 처리하라는 말만 반복됐습니다
환불 안되기로 악명 높을 만하더라고요..😓
포기하지 않고 10분간 계속 전화했더니
드디어 콜센터에 전화 연결이 되더라고요!!
직원분이
이름, 항공권 시간, 여권 번호, 생년월일,
성별, 국적, 만료일 등을 확인합니다
고투게이트에서 항공권 예매하신 분들은
전화 문의해서 여권 번호 등록하세요.!
저 위에 적힌 번호로 연락해야 한국어로 응대해줍니다
다른 번호로 연락시에는 중동영어로 응대한다고 하네요~
한국어 응대는 공유일 제외
월~일 08:00~17:00에 지원합니다
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